MANUAL DO USUÁRIO - SOFTPHONES(EMULADORES)

GRANDSTREAM WAVE LITE-Alternativa para celulares

• O grandstream wave lite é disponível gratuitamente para android e IOS. Nesse tutorial vamos utilizar a plataforma android.
• Em seu celular, entre na playstore e procure pelo aplicativo da imagem acima.

• Permita todos os acessos

• A seguir o aplicativo vai solicitar a permissão do seu aparelho para instalação de outros aplicativos.

• Autorize a permissão

• O aplicativo irá abrir a tela acima.

• Selecione a engrenagem de configurações ou “configs”

• Selecione a opção “configurações de conta”

• Selecione o ícone de “+” no canto superior direito, como mostrado na imagem.

• Seguindo a imagem acima, selecione CONTA SIP

Na tela acima, preencha os dados de acesso as linhas enviados no email do cliente.

• Nome de conta- Qualquer nome para identificação
• Servidor SIP - Numero do servidor(enviado no email)
• ID de usuário SIP- O login da linha(enviado no email)
• ID de autenticação SIP- Repetir o login da linha
• Senha - Senha da linha(enviada no email)

• Deixar em branco o “id do usuário do correio” de voz e “mostrar nome”
• ATENÇÃO muita atenção ao registrar os parâmetros. Se atente aos sinais e maiúsculas das senhas e logins, a linha não será registrada caso haja qualquer erro nos parâmetros mencionados acima

• Depois de verificar todos os parâmetros e configurações antes apresentadas, selecione o ícone “✔” no canto superior direito, ao lado de “adicionar uma nova conta”

• Caso todos os parâmetros estiverem corretos, a linha será identificada com uma luz verde a direita, por outro lado caso tenha ocorrido qualquer tipo de erro essa luz permanecera vermelha(esperar um pouco, pois a mesma poderá se tornar verde). Se permanecer vermelha, verificar as credenciais, e caso problema persista favor entrar em contato com nosso CGR.

• Com as credenciais devidamente configuradas, e a linha identificada com a luz verde ao seu lado, seu telefone esta preparado para receber e realizar ligações utilizando uma das linhas disponibilizadas pela interede. Para critério de testes, sugerimos ligar para seu numero entrante através de um aparelho externo, assim será possível verificar se a linha esta operacional.

• Caso não queira mais utilizar o aplicativo, basta desativar a conta. Se desejar voltar a utilizar posteriormente, basta alterar o status em “CONTA ATIVA”.

• Por padrão, o aplicativo permanece com um ícone na barra de notificações do usuário, oque pode se tornar desagradável para o usuário com o tempo. Para solucionar essa questão, basta ir nas configurações do celular, depois em aplicativos e em seguida filtrar com o nome do aplicativo ou apenas “gs wave”. Feito isso basta seleciona-lo e forçar sua parada. As imagens abaixo descrevem esse processo;