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CONTATO E INFORMAÇÕES
GERÊNCIA 1
A forma mais rápida de obter informações e suporte é através do Gerência1, através do portal www.gerencia1.com.br.
O Gerência 1 e a ferramenta que gere todos os serviços e atividades da INTEREDE, através dele é possivel visualizar o históricos de todas as demandas desde a ativação do seu serviço, onde qualquer chamado pode ser reaberto a qualquer momento e pode acompanhar de forma TRANSPARENTE o SLA e suas demandas.
É importante que abra seu chamado na categoria adequada, por exemplo para problemas relacionados a LINK DEDICADO, abra no categoria “INTEREDE - LINK DEDICADO”, isso faz com seu chamado seja direcionado imediatamente para profissionais específicos que poderão atender seu chamado de forma mais ágil, garantindo assim a qualidade do atendimento.
O usuário e senha para seu acesso é fornecido no ato da ativação dos serviço INTEREDE, caso não os possua entre em contrato no telefone (31) 3231.0805 em dias e horários comerciais e solicite.
CONTATO GERAL
CENTRO DE GERENCIA DE REDES
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