Trataremos neste tópico todos os recursos disponíveis no PABX Virtual INTEREDE TELECOM.
Linha/Ramal
Ligações entres linhas a custo 0
Troncos digitais (Em conformidade com o contratado)
DDR (Discagem Direta Ramal)
Portabilidade numérica
Gravação de ligações disponíveis por 30 dias
Siga-Me interno e externo, quando ocupado, inacessível ou permanente;
Fila te atendimento, com flexibilidade de configuração;
URA, com recurso de sub-níveis;
Portal de Voz;
Calling Card;
Captura de chamadas, configurado por grupo;
Sala de Conferência/Reunião;
Campanha de voz (Disparo de voz);
Escuta de ligações de acordo com permissões;
Painel de visualização de ligações (Call Center);
Autenticação e Desautenticação por LINHA;
Modulo Recepcionista
Modulo Supervisor CallCenter
Usuários com perfil de permissão
Portal de voz
Modulo Click2Call
Gerencia por horários
Simulador de custo de ligações
Acompanhamento em tempo real das ligações
Relatório de URA
Relatório de ligações
Relatório de DID
Relatório de Ligações efetuadas
CallBack