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contato [2019/09/24 04:47] – root | contato [2019/09/24 04:53] (atual) – root | ||
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Lista de Escalonamento.** | Lista de Escalonamento.** | ||
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+ | **Atendimentos Administrativos, | ||
+ | Telefones para Atendimento (Em dias úteis de 8h as 18h) => 0800.494.0600 / (31) 3390.6900 | ||
+ | Atendimento via WEB (Em dias úteis de 8h as 18h) => Nossos clientes são cadastrados no sistema de chamados “Gerencia1”, | ||
+ | No portal também é possível acompanhas o status e as ações em tempo real. | ||
+ | **Boleto e Nota Fiscal e segunda via** | ||
+ | Nosso faturamento é automatizado o qual receberá por e-mail e tem acesso direto através da central do assinante http:// | ||
Linha 45: | Linha 53: | ||
- | **GERÊNCIA 1** | ||
- | A forma mais rápida de obter informações e suporte é através do Gerência1, através do portal www.gerencia1.com.br. | ||
- | O Gerência 1 e a ferramenta que gere todos os serviços e atividades da INTEREDE, através dele é possivel visualizar o históricos de todas as demandas desde a ativação do seu serviço, onde qualquer chamado pode ser reaberto a qualquer momento e pode acompanhar de forma TRANSPARENTE o SLA e suas demandas. | ||
- | É importante que abra seu chamado na categoria adequada, por exemplo para problemas relacionados a LINK DEDICADO, abra no categoria " | ||
- | O usuário e senha para seu acesso é fornecido no ato da ativação dos serviço INTEREDE, caso não os possua entre em contrato no telefone (31) 3231.0805 em dias e horários comerciais e solicite. | ||
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- | **CONTATO GERAL** | ||
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- | **CENTRO DE GERENCIA DE REDES** | ||
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- | **ATENDIMENTO 24H** | ||
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- | **ATENDIMENTO GRATUITO** | ||
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contato.1569293254.txt.gz · Última modificação: 2019/09/24 04:47 por root