Diferenças

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--- manual_do_usuario_torpedo_de_voz [2017/12/27 23:08] – root
+++ manual_do_usuario_torpedo_de_voz [2019/12/27 15:20] (atual) – suporte_fursine.com.br
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 **1. Sobre o Serviço de TORPEDO DE VOZ**
-Seja bem vindo a manual de operações do usuário do **TORPEDO DE VOZ**,este serviço é é disponibilizado através da solução de PABX VIRTUAl INTEREDE, o serviço foi desenvolvido para CallCenter e empresas de diversos portes e tamanhos, que utiliza exclusivamente o recurso de "CAMPANHA DE VOZ".
+Seja bem vindo a manual de operações do usuário do **TORPEDO DE VOZ**,este serviço é é disponibilizado através da solução de PABX VIRTUAl INTEREDE, o serviço foi desenvolvido para CallCenter e empresas de diversos portes e tamanhos, que utiliza exclusivamente o recurso de "CAMPANHA DE VOZ". A campanha de voz e um recurso do PABX EM NUVEM da Interede que tem por objetivo dispara áudios para uma lista de números de forma automática podendo ser utilizado com o proposito de vendas, informação e ate mesmo cobrança.
 Como característica do serviço, o mesmo é disponibilizado com capacidade previamente contratada para ligações simultâneas, na modalidade PRÉ-PAGO, com ciclo de 30 dias, com áudio máximo de 27 segundos, onde pode gerir campanhas e originar chamadas em dias comerciais de 8h às 21h, sábado de 8h as 14h.
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 Agora basta clicar em **"CRIA CAMPANHA"**.
-Caso algum caractere ou parâmetro este inconsistente será apresentado a mensagem de erro para correção, bastando apenas corrigir e clivar novamente em "Criar Campanha".
+Caso algum caractere ou parâmetro este inconsistente será apresentado a mensagem de erro para correção, bastando apenas corrigir e clicar novamente em "Criar Campanha".
 Quando criado uma campanha a mesma não se inicia automaticamente, por isso temos que gerenciar nossa "Campanha de Voz", como veremos a seguir.
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 {{:relatorio_de_gravacao_2.png?200|}}
+Neste pequeno menu podemos realizar o download do arquivo de áudio em questão, ou exclui-lo definitivamente do PABX VIRTUAL INTEREDE.
+{{:relatorio_de_gravacao_3.png?400|}}
+Clicando em "Reproduzir" a ligação poderá ser ouvida sem a necessidade de realizar o Download.
+{{:relatorio_de_gravacao_4.png?400|}}
+Caso seja necessário os arquivos de áudio das gravações podem ser baixados em massa, como podemos ver na imagem acima selecionados os arquivos que deseja fazer o download e clicando em "BAIXAR SELECIONADOS".
+Bem como os arquivos podem ser excluídos em massa seguindo os mesmos passos citados anteriormente porem clicando em "EXCLUIR SELECIONADOS".