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RECURSOS DO PABX VIRTUAL

Trataremos neste tópico todos os recursos disponíveis no PABX Virtual INTEREDE TELECOM.

A INTEREDE não restringe a utilização do PABX Virtual, ou seja, ao ser contratado este serviço todos os recursos estarão disponíveis, sendo eles;

  • Linha/Ramal
  • Ligações entres linhas a custo 0
  • Troncos digitais (Em conformidade com o contratado)
  • DDR (Discagem Direta Ramal)
  • Portabilidade numérica
  • Gravação de ligações disponíveis por 30 dias
  • Siga-Me interno e externo, quando ocupado, inacessível ou permanente;
  • Fila te atendimento, com flexibilidade de configuração;
  • URA, com recurso de sub-níveis;
  • Portal de Voz;
  • Calling Card;
  • Captura de chamadas, configurado por grupo;
  • Sala de Conferência/Reunião;
  • Campanha de voz (Disparo de voz);
  • Escuta de ligações de acordo com permissões;
  • Painel de visualização de ligações (Call Center);
  • Autenticação e Desautenticação por LINHA;
  • Modulo Recepcionista
  • Modulo Supervisor CallCenter
  • Usuários com perfil de permissão
  • Portal de voz
  • Modulo Click2Call
  • Gerencia por horários
  • Simulador de custo de ligações
  • Acompanhamento em tempo real das ligações
  • Relatório de URA
  • Relatório de ligações
  • Relatório de DID
  • Relatório de Ligações efetuadas
  • CallBack

Veja todos os recursos em http://wiki.interedetelecom.com.br/doku.php?id=manual_do_usuario.


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