Trataremos neste tópico todos os recursos disponíveis no PABX Virtual INTEREDE TELECOM.

A INTEREDE não restringe a utilização do PABX Virtual, ou seja, ao ser contratado este serviço todos os recursos estarão disponíveis, sendo eles;

• Linha/Ramal
• Ligações entres linhas a custo 0
• Troncos digitais (Em conformidade com o contratado)
• DDR (Discagem Direta Ramal)
• Portabilidade numérica
• Gravação de ligações disponíveis por 30 dias
• Siga-Me interno e externo, quando ocupado, inacessível ou permanente;
• Fila te atendimento, com flexibilidade de configuração;
• URA, com recurso de sub-níveis;
• Portal de Voz;
• Calling Card;
• Captura de chamadas, configurado por grupo;
• Sala de Conferência/Reunião;
• Campanha de voz (Disparo de voz);
• Escuta de ligações de acordo com permissões;
• Painel de visualização de ligações (Call Center);
• Autenticação e Desautenticação por LINHA;
• Modulo Recepcionista
• Modulo Supervisor CallCenter
• Usuários com perfil de permissão
• Portal de voz
• Modulo Click2Call
• Gerencia por horários
• Simulador de custo de ligações
• Acompanhamento em tempo real das ligações
• Relatório de URA
• Relatório de ligações
• Relatório de DID
• Relatório de Ligações efetuadas
• CallBack

Veja todos os recursos em http://wiki.interedetelecom.com.br/doku.php?id=manual_do_usuario.